Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a laudos.ai lida com informações quando você utiliza nossos chatbots de IA médica, seja diretamente em nosso site ou através de chatbots incorporados em sites de terceiros.

Nosso Compromisso com a Privacidade

A laudos.ai está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais. Nossos serviços são projetados com o princípio de "privacidade por design", minimizando a coleta e o processamento de dados pessoais ao estritamente necessário para fornecer nossos serviços.

Dados Processados

Quando você interage com nossos chatbots, os seguintes dados podem ser processados:

• Informações que você fornece durante a interação com o chatbot, como sintomas, histórico médico ou perguntas
• Dados técnicos necessários para a operação do serviço, como endereço IP e informações do navegador

Importante: Estes dados são processados apenas em memória durante a sessão e não são armazenados permanentemente em nossos servidores após a conclusão da interação.

Como Utilizamos os Dados

Os dados processados durante a interação com nossos chatbots são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer respostas relevantes às suas perguntas ou sintomas relatados
• Gerar tickets de triagem ou recomendações médicas baseadas nas informações fornecidas
• Melhorar a qualidade e precisão de nossos serviços de IA
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado de nossos sistemas

Armazenamento e Retenção

A laudos.ai adota uma política de zero armazenamento para os dados processados pelos chatbots incorporados em sites de terceiros. Isso significa que:

• Os dados são processados apenas em memória durante a sessão
• Nenhum dado é persistido em nossos servidores após a conclusão da interação
• Não mantemos registros das conversas ou informações fornecidas

Para os chatbots acessados diretamente em nosso site, podemos manter registros técnicos mínimos para fins de segurança e diagnóstico por um período limitado, sem incluir o conteúdo das conversas.

Compartilhamento de Dados

A laudos.ai não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da laudos.ai, nossos usuários ou o público
• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos serviços, sempre sob rigorosas obrigações de confidencialidade

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de eliminação dos dados
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de informação sobre o compartilhamento de dados
• Direito de revogação do consentimento

Como não armazenamos dados das interações com nossos chatbots, muitos desses direitos são automaticamente atendidos. Para exercer qualquer um desses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco.

Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e coletar informações técnicas. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. Alterações significativas serão notificadas de forma mais proeminente.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através do email:

oi@laudos.ai